FINTRIX 고객 지원 센터

저희 웹사이트에서 “계좌 개설”을 클릭하고, 개인 정보를 입력한 후 KYC 인증 절차를 완료해 주세요.

거래의 예상 가격과 실제 체결 가격 간의 차이.

거래의 표준 단위 규모(예: 1 랏 = 100,000 통화 단위).

통화 쌍에서 발생할 수 있는 가장 작은 가격 변동 폭으로, 대부분의 통화 쌍에서 보통 0.0001입니다.

손실을 제한하기 위해 지정된 가격에 도달하면 거래를 자동으로 청산하도록 하는 주문.

이익을 확보하기 위해 지정된 가격에 거래를 자동으로 청산하도록 하는 주문.

레버리지 포지션을 개설하는 데 필요한 금액.

현재 시가로 즉시 매수하거나 매도하라는 주문.

미래의 특정 가격에 체결되도록 설정된 주문.

미실현 손익을 포함한 귀하의 계좌 총 잔액.

은행 송금, 신용카드/체크카드, 전자지갑 또는 암호화폐를 통해 입금하실 수 있습니다.

아니요, 저희는 입금 수수료를 일절 부과하지 않습니다. 일부 결제 서비스 제공업체에서는 자체 수수료를 부과하기도 하지만, 저희가 이를 대신 부담해 드리기 때문에 입금하신 금액 그대로 귀하의 계좌에 입금됩니다.

최소 입금액은 계좌 유형에 따라 다르므로, 자세한 내용은 고객 포털에서 확인해 주시기 바랍니다.

입금 금액은 결제 수단에 따라 즉시 또는 몇 시간 이내에 계좌에 반영됩니다.

네, 고객 포털을 통해 요청하시면 인증된 거래 계좌 간에 즉시 자금을 이체하실 수 있습니다.

고객 포털을 통해 출금 요청을 제출해 주세요.

아니요, 출금 수수료는 전혀 없습니다.

출금 요청은 일반적으로 당일 영업일 내에 처리되지만, 자금이 입금되는 데 걸리는 시간은 선택한 출금 방법에 따라 다를 수 있습니다.

네, 이용하시는 결제 수단에 따라 출금 한도가 적용될 수 있습니다. 해당 한도는 고객 포털의 출금 섹션에서 직접 확인하실 수 있습니다.

아니요. 출금은 거래 계좌 명의자와 동일한 명의의 결제 계좌로만 가능하며, 일반적으로 입금 시 사용한 것과 동일한 결제 수단을 통해 처리되어야 합니다.

네. 계정 인증이 완료되면, 고객 포털을 통해 언제든지 사용 가능한 잔액을 출금 요청하실 수 있습니다.

아닙니다. 당사는 규제 대상 기업으로서 제3자를 통한 입출금을 허용하지 않습니다. 모든 입출금은 반드시 본인 명의로 등록된 계좌를 통해서만 이루어져야 합니다.

고객 포털의 ‘거래 내역’ 섹션에서 출금 요청 상태가 ‘처리 중’인 경우에만 취소할 수 있습니다. 단, 출금이 이미 처리된 경우에는 취소할 수 없습니다.

외환, 원자재, 지수, 주식, 암호화폐.

레버리지를 활용하면 적은 자본으로도 더 큰 규모의 포지션을 관리할 수 있습니다. 계좌 개설 시 또는 포지션을 조정할 때 이 기능을 선택할 수 있습니다.

데모 계좌를 이용하면 가상 자금으로 거래하며 위험 부담 없이 연습할 수 있습니다.

거래할 종목을 선택하고, 매수/매도를 선택한 뒤, 주문 유형(시장가, 지정가, 스탑)을 설정하고, 매수/매도 수량을 입력한 다음 확인하세요.

이 설정은 포지션을 개설할 때 지정하거나, 나중에 수정하여 리스크를 관리하고 수익을 확보할 수 있습니다.