PUSAT BANTUAN FINTRIX

Siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Cari di basis pengetahuan kami atau telusuri berdasarkan kategori di bawah ini

Kategori

Pertanyaan Umum

Perdagangan Valas

Klik “Buka akun” di situs web kami, isi informasi pribadi Anda, dan selesaikan verifikasi KYC.

Perbedaan antara harga yang diharapkan dari suatu transaksi dan harga saat transaksi tersebut dieksekusi.

Ukuran standar satu lot (misalnya, 1 lot = 100.000 unit mata uang).

Perubahan harga terkecil pada sepasang mata uang, biasanya sebesar 0,0001 untuk sebagian besar pasangan mata uang.

Perintah untuk menutup posisi secara otomatis pada harga tertentu guna membatasi kerugian.

Perintah untuk menutup posisi secara otomatis pada harga tertentu guna mengamankan keuntungan.

Jumlah uang yang diperlukan untuk membuka posisi dengan leverage.

Perintah untuk membeli atau menjual secara langsung dengan harga pasar saat ini.

Pesanan yang akan dieksekusi pada harga tertentu di masa mendatang.

Nilai total akun Anda, termasuk keuntungan atau kerugian yang belum direalisasi.

Bagaimana cara melakukan setoran dana dari rekening saya?

Anda dapat melakukan setoran melalui transfer bank, kartu kredit/debit, dompet digital, atau mata uang kripto.

Tidak, kami tidak mengenakan biaya setoran apa pun. Beberapa penyedia layanan pembayaran memang mengenakan biaya mereka sendiri, tetapi kami menanggung biaya tersebut atas nama Anda — jadi, berapa pun jumlah yang Anda setorkan, itulah tepatnya yang akan masuk ke rekening Anda.

Jumlah setoran minimum bergantung pada jenis akun Anda; silakan periksa Portal Klien Anda untuk detailnya.

Setoran biasanya langsung masuk ke akun atau dalam beberapa jam, tergantung pada metode yang digunakan.

Ya, Anda dapat mentransfer uang secara instan antar akun trading yang telah diverifikasi dengan mengajukan permohonan melalui Portal Klien Anda.

Bagaimana cara menarik dana dari akun saya?

Ajukan permohonan penarikan melalui Portal Klien Anda.

Tidak, kami sama sekali tidak mengenakan biaya untuk penarikan dana.

Permohonan penarikan biasanya diproses pada hari kerja yang sama, namun waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk dapat bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan.

Ya, batas penarikan maksimum mungkin berlaku tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Anda dapat melihat batas yang berlaku secara langsung di bagian penarikan di Portal Klien.

Tidak. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening pembayaran yang atas namanya sama dengan pemegang akun perdagangan, dan umumnya harus diproses menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran.

Ya. Setelah akun Anda diverifikasi sepenuhnya, Anda dapat mengajukan permintaan penarikan saldo yang tersedia kapan saja melalui Portal Klien Anda.

Tidak. Sebagai perusahaan yang diawasi, kami tidak menerima pembayaran dari pihak ketiga. Semua setoran dan penarikan harus dilakukan melalui rekening yang terdaftar atas nama Anda sendiri.

Anda hanya dapat membatalkan permintaan penarikan jika statusnya masih "Menunggu" di bagian Riwayat Transaksi di Portal Klien. Namun, jika penarikan tersebut sudah diproses, maka tidak dapat dibatalkan.

Dasar-dasar Perdagangan

Forex, komoditas, indeks, saham, dan mata uang kripto.

Leverage memungkinkan Anda mengelola posisi yang lebih besar dengan modal yang lebih sedikit. Anda dapat memilihnya saat membuka akun atau menyesuaikan posisi Anda.

Akun demo memungkinkan Anda bertransaksi menggunakan dana virtual untuk berlatih tanpa risiko.

Pilih instrumen, pilih beli/jual, tentukan jenis pesanan (pasar, batas, stop), masukkan volume, lalu konfirmasi.

Pengaturan ini dapat dilakukan saat membuka posisi atau diubah kemudian untuk mengelola risiko dan mengamankan keuntungan.

Tidak menemukan apa yang Anda cari?

Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu Anda.

Lakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Dapatkan leverage 1000:1

Rasakan kondisi trading yang kuat dengan pengaturan akun yang cepat dan tanpa hambatan.
Fintrix Markets Ltd terdaftar dan diatur oleh Financial Services Commission di Mauritius di bawah Lisensi Bisnis Global GB22200883 dan telah mendapatkan Full Service Investment Dealer License dengan nomor yang sama (GB22200883).

Fintrix Markets EU Ltd (HE437575), perusahaan yang didirikan di Siprus, memfasilitasi fungsi administratif dan pembayaran tertentu atas nama Fintrix Markets Ltd (22200883). Fintrix Markets EU Ltd tidak menawarkan atau menyediakan layanan keuangan, investasi, atau pembayaran apa pun yang diatur berdasarkan hukum Siprus atau Uni Eropa.

Wilayah Terbatas: Informasi di situs ini tidak ditujukan untuk penduduk Amerika Serikat atau Belgia dan tidak dimaksudkan untuk didistribusikan kepada, atau digunakan oleh, siapa pun di negara atau yurisdiksi mana pun di mana distribusi atau penggunaan tersebut akan bertentangan dengan hukum atau peraturan setempat.

PERINGATAN RISIKO: CFD adalah produk dengan leverage. Trading CFD memiliki tingkat risiko yang tinggi dan mungkin tidak sesuai untuk semua investor. Nilai investasi dapat meningkat dan menurun dan investor dapat kehilangan semua modal yang diinvestasikan.
© 2025 - 2026 Fintrix Markets Ltd. Hak cipta dilindungi undang-undang.

Informasi penting

Sayangnya, layanan Fintrix Markets tidak tersedia di wilayah Anda.

Jika Anda yakin pesan ini tidak benar, silakan hubungi support team kami untuk mendapatkan bantuan.

Kirimkan email kepada kami di support@fintrixmarkets.com