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No, por el momento no contamos con una tienda física. Solo aceptamos pedidos a través de nuestra tienda online y enviamos todos los pedidos mediante el servicio de Correos de Suiza. Visita nuestra sección de envíos para obtener más información.
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Para poder optar a una recompensa, debes cumplir los siguientes requisitos:
La campaña de recompensas en efectivo está abierta a los clientes titulares de una cuenta Standard o Cent. Para poder participar, debes completar tanto el proceso de KYC (verificación de identidad y de la cuenta) como la verificación del correo electrónico. La empresa se reserva el derecho a determinar la elegibilidad a su entera discreción.
Sí. Debes aceptar los términos y condiciones de la campaña en la sección «Promociones» de tu portal de cliente Classic antes de realizar el ingreso.Solo se tendrán en cuenta los ingresos realizados tras haberte inscrito; los ingresos realizados antes de la inscripción no se contabilizarán, salvo que la empresa lo apruebe expresamente.
Dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de tu primer depósito válido para alcanzar el requisito de volumen de operaciones del nivel de recompensa que hayas elegido. Se podrá conceder una prórroga de hasta 60 días naturales previa solicitud y sujeta a aprobación.
Solo se tienen en cuenta las operaciones cerradas en pares de divisas y en XAUUSD (oro). Quedan excluidos los siguientes instrumentos: índices, materias primas (excepto el oro), acciones y CFD sobre acciones, criptomonedas y cualquier otro instrumento a discreción de la empresa.
No. Una vez que hayas cumplido los requisitos de depósito y volumen, deberás ponerte en contacto con tu gestor de cuenta o con el equipo de atención al cliente para solicitar tu recompensa. La empresa revisará tu actividad de negociación y verificará que cumples los requisitos antes de aprobar cualquier recompensa. Las recompensas aprobadas se tramitan en un plazo de entre 5 y 10 días laborables.
Sí, la promoción está abierta tanto a clientes nuevos como a los ya existentes que tengan una cuenta Standard o Cent, siempre que se inscriban en ella y cumplan todos los requisitos de elegibilidad. Nota: debes utilizar el portal de clientes Classic para acceder a la sección «Promociones».
Tu progreso se basa únicamente en las operaciones cerradas. Las posiciones abiertas no cuentan hasta que se cierren.
Las recompensas no son acumulables, salvo que se indique lo contrario. Podrás optar a un único nivel de recompensa en función del volumen de depósito y de operaciones que alcances durante el periodo de la campaña.
Ponte en contacto con tu gestor de cuentas asignado o directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso.
Correo electrónico: support@fintrixmarkets.com
Teléfono: +357 22007860
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