고객 포털을 통해 출금 요청을 제출해 주세요.
아니요, 출금 수수료는 전혀 없습니다.
출금 요청은 일반적으로 당일 영업일 내에 처리되지만, 자금이 입금되는 데 걸리는 시간은 선택한 출금 방법에 따라 다를 수 있습니다.
네, 이용하시는 결제 수단에 따라 출금 한도가 적용될 수 있습니다. 해당 한도는 고객 포털의 출금 섹션에서 직접 확인하실 수 있습니다.
아니요. 출금은 거래 계좌 명의자와 동일한 명의의 결제 계좌로만 가능하며, 일반적으로 입금 시 사용한 것과 동일한 결제 수단을 통해 처리되어야 합니다.
네. 계정 인증이 완료되면, 고객 포털을 통해 언제든지 사용 가능한 잔액을 출금 요청하실 수 있습니다.
아닙니다. 당사는 규제 대상 기업으로서 제3자를 통한 입출금을 허용하지 않습니다. 모든 입출금은 반드시 본인 명의로 등록된 계좌를 통해서만 이루어져야 합니다.
고객 포털의 ‘거래 내역’ 섹션에서 출금 요청 상태가 ‘처리 중’인 경우에만 취소할 수 있습니다. 단, 출금이 이미 처리된 경우에는 취소할 수 없습니다.
