7월 20일 월요일부터 Fintrix Hub는 데스크톱과 모바일 모두에서 고객이 계정을 관리하는 주요 수단이 되었습니다.
이번 재구축은 우리가 얼마 전부터 신중하게 내린 결정, 즉 제3자에 의존하기보다는 자체 거래 플랫폼을 구축하고 운영하겠다는 방침을 반영한 것입니다. 이 결정 덕분에 우리는 고객이 실제로 거래하고 자금을 관리하는 방식에 맞춰 포털을 설계할 수 있을 뿐만 아니라, 타사의 출시 일정을 기다릴 필요 없이 피드백이 들어오는 대로 지속적으로 개선해 나갈 수 있습니다.
디자인 개편과 함께 몇 가지 새로운 도구도 출시되었습니다. 계정 화면을 벗어나지 않고도 실시간으로 업데이트되는 시세 정보, 거래 전 증거금, 핍 가치, 예상 손익을 계산할 수 있는 거래 계산기, 그리고 독점적인 보상과 보너스를 한곳에 모아둔 전용 혜택 페이지 등이 바로 그것입니다.
가장 눈에 띄는 변화는 자금 이동 속도가 빨라졌다는 점입니다. 이제 입금, 이체, 출금 기능이 계좌 화면을 비롯해 고객이 이미 주시하고 있는 위치에 더 가깝게 배치되어, 자금 이동을 결정한 후 실제로 실행하기까지의 단계 수가 줄었습니다. 서류상으로는 사소한 변화로 보일 수 있지만, 이는 기존 절차에서 고객이 어떤 부분에서 어려움을 겪는지 면밀히 관찰한 결과 직접 반영된 개선 사항입니다.
또한 고객들에게 자금 조달 경험이 어땠는지 직접 물어보았습니다. 이번 발표의 일환으로, 고객들의 자금 조달 과정을 구체적으로 조사했습니다. 고객의 90%가 자금 조달 경험에 대해 5점 만점에 5점을 주며 ‘매우 만족’한다고 평가했습니다. 이는 초기 분석 결과이며, Fintrix Hub가 발전해 나가는 과정에서 지속적으로 추적해 나갈 데이터 중 하나입니다.
Fintrix Hub는 모바일 우선 방식으로 구축되었기 때문에, 고객이 어디에서 로그인하든 데스크톱 버전에 비해 부차적으로 추가된 듯한 느낌이 들지 않습니다. 동일한 도구와 동일한 레이아웃 논리가 적용됩니다.
이는 시작일 뿐, 끝이 아닙니다. 앞으로 몇 달 동안 Fintrix Hub에는 더 많은 계획이 준비되어 있습니다.
기존 고객님께서는 별도의 조치가 필요하지 않았습니다. 기존 로그인 정보를 사용하여 hub.fintrixmarkets.com/login?lng=ko에 로그인하기만 하면 되었습니다. 아직 당사와 거래를 시작하지 않으신 분들은 계좌를 개설하거나 먼저 무료 데모를 이용해 보실 수 있습니다.
