為什麼我的押金還沒到帳?

為什麼我的存款狀態還是「待處理」?

存款通常會立即處理,或於數分鐘內完成。不過,視所選的付款方式而定,偶爾可能會出現延遲。

存款延遲的常見原因包括:

  • 銀行處理時間
  • 加密貨幣支付因區塊鏈/網路確認延遲所導致的問題
  • 輸入的付款資料有誤
  • 支付服務供應商的驗證檢查
  • 暫時性的技術問題

若您的款項未在預期時限內到帳:

  1. 請確認付款是否已成功完成。
  2. 請確認付款資料是否已正確輸入。
  3. 請在「客戶入口網站」中查看您的交易紀錄。
  4. 請向我們的支援團隊提供付款證明,以獲取進一步協助。

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