如何更新我的個人資料

若您的個人資料有所變更（例如地址、電話號碼或其他詳細資訊），您可以直接透過 Fintrix Markets 客戶入口網站提交申請。

1. 登入您的帳戶

請造訪 Fintrix Markets 網站，並點擊 「登入」 。 

2.開啟服務台

登入後： 

1. 點擊右上角的「個人檔案」圖示。
2. 從下拉式選單中選擇「服務台」。

3. 建立新的支援單

在「服務台」頁面中，請點擊「+ 新增工單」。

4.填寫票券詳細資料

請填寫必填欄位： 

• 類別– 請選擇最符合您請求的類別（例如，若要更新個人資料，請選擇「其他」）。
• 標題– 請輸入您的請求簡要摘要（例如：更新我的個人資料）。
• 說明– 請清楚說明您希望我們進行的修改。

範例：

請根據以下內容更新我的個人資料：

舊地址：

英國倫敦奧德街 123 號

新地址：

英國曼徹斯特新大道 456 號

完成後，請點擊「提交」。

5.追蹤您的請求

提交服務單後，該服務單將會顯示在服務台的「待處理服務單」區塊中。

在此您可以監控：

• 票券編號
• 標題
• 目前狀況
• 類別
• 票證建立的日期與時間

您的工單將持續顯示，直到由我們的支援團隊處理完畢為止。